Oftest stillede spørgsmål


Her finder du svar på de mest typiske spørgsmål

Shop Online


Levering


Shop Online

Hvordan bestiller jeg?

Du bestiller ved at:

  • vælg den model du kan lide
  • vælg farve og størrelse
  • se kurven
  • vælg forsendelsesmetode
  • “gå til kassen”
  • udfyld oplysninger
  • tilføj evt en bemærkning
  • Læs vores handelsbetingelser og kryds af når du har fået den læst

Tryk på “afgiv ordre” og betalingsvinduet vil komme frem. Her oplyser du dine kortoplysninger.

Når ordren er gennemført vil du få en kvittering på din skærm samt en på din mail.

Hvilken størrelse skal jeg vælge?

Vores størrelser er fra EUR 36 – 42.

Er du i tvivl om størrelse, kan du altid finde vores størrelsesguide i varebeskrivelsen. Du kan også finde den her.

Hvilke betalingsmetode kan jeg bruge?

Du kan bruge følgende betalingskort på vores webshop:

  • Visa
  • Visa Election
  • Mastercard
  • Maestro

Er online betaling sikker?

Ja. Alle dine oplysninger bliver i forbindelse med betailingen ført igennem en SSL kryptering, som styres af vores samarbejdspartners Epay Payment Solutions A/S.

Hvor lang tid returret har jeg?

Du har 14 dages returret fra den dag du har modtaget varen, såfremt varen og emballage fortsat er i original stand.

Hvordan returnerer jeg mit køb?

Ved returnering eller ombytning af dine købte varer bedes du gøre os opmærksom på din returnering eller ombytning ved at sende en email til vores kundeservice på info@sapprocher.com.

Hvordan får jeg mine penge tilbage?

Når vi modtager de købte varer og emballage i original stand, vil vi overføre dine penge indenfor få dage til det betalingskort du brugte i forbindelse med købet.

Levering

Hvad koster levering?

Alt afhængig hvad du vælger, koster det 39 DKK for pakkeshop og 49 DKK for levering til erhvervsadresse.

Hvem leverer min pakke?

Din pakke bliver leveret af Bring. Hvis du har valgt at få din pakken leveret til en pakkeshop, vil Bring levere den til valgte afhentningssted i en Swipbox.

Hvilke leveringsmetoder tilbyder I?

Vi tilbyder 2 forskellige leveringsmetoder:

  • pakkebox
  • erhverv

Hvornår sender I min pakke?

Såfremt du bestiller på en hverdag inden klokken 20.00, sender vi din ordre samme dag.

Hvornår får jeg min pakke?

Såfremt du bestiller på en hverdag inden klokken 20.00, så har du med stor sandsynlighed din pakke allerede dagen efter.

Der kan forekomme sorteringsfejl eller lignende på Brings pakkecentraler, forbeholder vi os retten til at love op til tre dages leveringstid.

Hvordan kan jeg spore min pakke?

Du får en mail fra Bring med din forsendelsesnummer.

Hvis du har valgt pakkeboks som leveringsmetode vil du få en kode tilsendt.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Du er velkommen til at kontakte os